國壽鶴卡是國壽客戶的身份象征，它不僅是國壽1+N服務品牌的載體，更是以一種實物的形式向客戶更直觀、更明確地展示國壽 1+N 的內(nèi)涵，是中國人壽著力推進服務創(chuàng)新的重要內(nèi)容。 國壽鶴卡針對持有中國人壽保險股份有限公司個人有效保單的投保人，及團體保險的被保險人提供醫(yī)、食、住、行、玩、用等國壽客戶特惠超值服務，持有國壽鶴卡的客戶除了可以享受保單的基礎服務外，還可享受全國 500 多家的特約商戶優(yōu)惠， VIP 客戶可享受 2400 余家特約商戶優(yōu)惠?！ 鴫埴Q卡服務介紹 國壽鶴卡提供精細化、高品質(zhì)保單服務以及全方面、廣覆蓋附加值服務。其中，國壽1+N附加值服務內(nèi)容包含五方面 健康好幫手---為持卡客戶提供健康體檢、建立健康管理檔案、預約掛號、健康沙龍和導醫(yī)導診等服務；國壽資訊通---提供各種類型的短信服務，包括節(jié)健康指南、理財點金、重大新聞等；國壽大講堂---針對客戶需求提供各類主題的專家講座；國壽特惠超值---包括醫(yī)、食、住、行、玩、用的特約商家優(yōu)惠服務，持卡客戶可在全國一萬八千余家、省內(nèi)一千五百家特約商戶享受優(yōu)惠折扣；特色客服活動---為客戶提供生日祝福、特色服務等內(nèi)容。除此之外，國壽鶴卡客戶可憑卡享受省內(nèi)8個地市指定十幾家大醫(yī)院駐院代表服務--包括導醫(yī)、導診服務、專家信息咨詢服務、住院看望服務和理賠協(xié)助等服務，還可享受中國人壽福建財產(chǎn)保險股份有限公司提供的保費打折、理賠綠色通道等各類優(yōu)惠和增值服務。同時，中國人壽正積極推進國壽鶴卡功能的完善和系統(tǒng)的搭建，未來客戶可通過國壽鶴卡到中國人壽柜面或網(wǎng)站進行保單自助查詢和自助繳費服務。除此之外，國壽鶴卡還具有特色的國壽1+N附加值服務。
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