1、光線問題：光線較差無法識別成功，需要光線較好的地方進行認證。
2、網(wǎng)絡問題：檢查自己的網(wǎng)絡是否正常，較差的網(wǎng)絡也會導致認證不通過，更換網(wǎng)絡即可。
3、錄入信息有差別，重新進行錄制，或者退出去，重新登錄進行認證。
騰訊云慧眼人臉核身是一組對用戶身份信息真實性進行驗證審核的服務套件，提供人臉核身、身份信息核驗、銀行卡要素核驗和運營商類要素核驗等各類實名信息認證能力，以解決行業(yè)內(nèi)大量對用戶身份信息核實的需求，廣泛應用于金融、運營商、共享出行等領(lǐng)域。
