一、事件經(jīng)過
近日，奧迪宣布將召回40萬輛汽車，涉及多款車型。召回原因是由于空氣泵存在設(shè)計(jì)缺陷，可能會(huì)因高溫導(dǎo)致空氣泵失效，影響啟動(dòng)車輛。該問題已在美國(guó)市場(chǎng)引發(fā)安全警示，奧迪此次全球性召回旨在排除潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。
二、哪些車型受到影響
這次召回涉及多款車型，包括2013年至2016年生產(chǎn)的A4、A5、A6、Q5和Allroad等。據(jù)悉，這些被召回的車輛大部分出口到北美市場(chǎng)。
三、如何解決問題
召回方案將免費(fèi)解決該設(shè)計(jì)缺陷，奧迪表示將會(huì)更換受影響的空氣泵。預(yù)計(jì)召回工作將于今年6月開始。
四、對(duì)奧迪的影響
這次規(guī)模較大的全球召回不可避免的會(huì)對(duì)奧迪的聲譽(yù)產(chǎn)生一定的影響。同時(shí)，召回也將對(duì)奧迪的銷售和生產(chǎn)造成一定程度的負(fù)面影響。
五、全球汽車廠商頻現(xiàn)大規(guī)模召回
自2014年通用汽車因制動(dòng)故障召回逾2000萬輛汽車以來，全球多家汽車廠商接連出現(xiàn)大規(guī)模召回事件。這些事件通常與質(zhì)量問題有關(guān)，包括制動(dòng)、油門、安全氣囊等。汽車廠商面臨壓力，需要不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新，并保證產(chǎn)品安全的同時(shí)盡可能減少召回事件的發(fā)生。
（1）這次奧迪召回會(huì)對(duì)車主造成什么影響？
召回將會(huì)免費(fèi)解決設(shè)計(jì)缺陷問題，同時(shí)部分車主需要等待更換空氣泵的過程，可能會(huì)影響車主的正常使用。
（2）奧迪何時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題？
奧迪最早在2015年就收到了產(chǎn)品質(zhì)量問題的報(bào)告，但直到最近才發(fā)出全球性召回通知。
（3）全球汽車廠商為什么頻現(xiàn)大規(guī)模召回事件？
隨著品質(zhì)要求的不斷提高，汽車廠商需要不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新，并保證產(chǎn)品安全的同時(shí)盡可能減少召回事件的發(fā)生。同時(shí)，技術(shù)和生產(chǎn)過程的不斷發(fā)展也增加了汽車廠商制造出瑕疵產(chǎn)品的可能性。
（4）召回后如何保證汽車的安全？
汽車廠商需要在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等多方面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管和控制，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全進(jìn)行全流程跟蹤和管理，減少缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)和流入市場(chǎng)。
建議：作為消費(fèi)者，我們選擇購(gòu)買汽車時(shí)需要盡可能多了解車型和品牌的信息，選擇信譽(yù)良好的廠商和產(chǎn)品，定期關(guān)注汽車品牌的召回信息，及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，并且遵守安全駕駛規(guī)則，保證行車安全。
