銀行服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財(cái)務(wù)會計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

銀行支行防汛防災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案2隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范工作。 一是扎實(shí)做好防汛部署。

各個(gè)部門實(shí)行聯(lián)動負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。一旦出現(xiàn)問題，本著為用戶負(fù)責(zé)態(tài)度立即同銀行銀聯(lián)等相關(guān)單位協(xié)調(diào)，查清原因避免客戶的資金損失。

銀行消防演練總結(jié)報(bào)告范文

1、銀行演練活動總結(jié)1 我銀行為提高全員消防意識，增強(qiáng)員工在緊急情況下的應(yīng)變能力，自我防護(hù)能力，使每個(gè)員工掌握一定的消防知識。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。

2、消防預(yù)演活動中，專職消防人員講解了滅火器材使用、讓每位員工參與滅火演練；活動后，認(rèn)真總結(jié)演練成效與不足，對存在問題提出具體要求，有力的推動了創(chuàng)建“平安xx行”、實(shí)現(xiàn)“三化三達(dá)標(biāo)”工作的深入開展。xx銀行xx支行開展防火演練活動。

3、消防安全逃生演練總結(jié)1 我部為提高全員消防意識，增強(qiáng)員工在緊急情景下的應(yīng)變本事，自我防護(hù)本事，使每個(gè)員工掌握必須的消防知識。消除火災(zāi)隱患。學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識和消防器材的使用方法，并掌握消防逃生技能及注意事項(xiàng)等。

4、演習(xí)從15：00分開始，15：40分結(jié)束。整個(gè)演習(xí)從報(bào)警、接警、查警、出動、滅火戰(zhàn)斗展開，應(yīng)急疏散，銀行全體員工舒疏散集合，善后工作到講評，層次分明有序。

5、演練結(jié)束后，請各班有秩序地回到教室，各位老師要及時(shí)做好總結(jié)，鞏固提高學(xué)生地震逃生演練的效果。

銀行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急演練一般要多久

國家網(wǎng)絡(luò)攻防演練演練為兩個(gè)時(shí)段，從6月12日至18日，在常態(tài)化情形下，全天候校內(nèi)外同步開展攻擊測試。國家網(wǎng)絡(luò)攻防演練是一種組織機(jī)構(gòu)或國家為了提高網(wǎng)絡(luò)安全能力而進(jìn)行的實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練。

三個(gè)星期一次 為了不斷強(qiáng)化關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練已經(jīng)成為全球檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)戰(zhàn)能力的常態(tài)化方式。

根據(jù)本單位的事故風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，每年至少組織一次綜合應(yīng)急預(yù)案演練或者專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練，每半年至少組織一次現(xiàn)場處置方案演練。

消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練，并結(jié)合實(shí)際，不斷完善預(yù)案。別的單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位實(shí)際，參照制定相應(yīng)的應(yīng)急方案，至少每年組織一次演練。

銀行應(yīng)急預(yù)案模板精選

銀行的應(yīng)急預(yù)案1 自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案為了使自然災(zāi)害事件應(yīng)急處置工作能夠高效、有序進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

銀行支行防汛防災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案2隨著雨季的來臨，工商銀行xx分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范工作。 一是扎實(shí)做好防汛部署。

分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對供電設(shè)施的日常檢修與應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)與及時(shí)配送；保障支行通訊線路的順暢。 營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)工作。

信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急方案

停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范；如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。 因停電無法正常營業(yè)時(shí)，保干部要立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

在對突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置時(shí)，從各個(gè)方面的因素出發(fā)，采取系統(tǒng)性的措施，保障整個(gè)銀行卡業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。 可操作性。在對突發(fā)事件進(jìn)行處置時(shí)，應(yīng)符合實(shí)際，要具有操作性，各項(xiàng)措施講究經(jīng)濟(jì)效益，確保將事件的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。

（八）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客流激增；（九）不合理占用銀行服務(wù)資源；（十）重大失實(shí)信息傳播；（十一）其他影響營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常服務(wù)的事件。

發(fā)生服務(wù)突發(fā)事件的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對事件發(fā)生原因、應(yīng)對措施、處理經(jīng)過、處理結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，并上報(bào)總結(jié)報(bào)告。

第十一條 發(fā)生Ⅰ級、Ⅱ級服務(wù)突發(fā)事件，系統(tǒng)內(nèi)上級機(jī)構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府職能部門、銀行業(yè)協(xié)會報(bào)告有關(guān)情況，請求支持配合；必要時(shí)，請求監(jiān)管機(jī)構(gòu)或政府職能部門統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理工作。

（六）事態(tài)發(fā)展趨勢、可能造成的潛在損失及擬進(jìn)一步采取的應(yīng)對措施；（七）其它有關(guān)內(nèi)容。