如果報(bào)給客人的價(jià)錢和一開始報(bào)的不一樣,客人問起來,該怎么回答?
價(jià)格差異原因：客人會(huì)想知道為什么兩個(gè)業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)不同，是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)存在差異，還是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員個(gè)人原因。 業(yè)務(wù)員專業(yè)性：如果價(jià)格差異無法得到合理的原因，客人可能會(huì)質(zhì)疑業(yè)務(wù)員的專業(yè)性和可靠性。
就說生產(chǎn)產(chǎn)家不一樣，你的貨是大產(chǎn)生產(chǎn)的，質(zhì)量好，有保障，別家的是小企業(yè)生產(chǎn)的，質(zhì)量不過關(guān)。
比較價(jià)格：您可以比較您和其他公司的價(jià)格，并解釋您價(jià)格的合理性。您可以指出您提供的的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)更高，或者您的價(jià)格包括一些其他公司不包括的服務(wù)或優(yōu)惠。
先來簡(jiǎn)單分析下客觀原因。你所銷售的產(chǎn)品，成本上和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否一樣？大多數(shù)情況下其實(shí)拿貨價(jià)是差不多的的，要是真的拿貨價(jià)就比別人高出很多，那就先和你的老板好好反應(yīng)一下這個(gè)情況，找出原因。
也就是說，客戶問到價(jià)格的時(shí)候，你要分析客戶的心理。如果客戶是因?yàn)橘F，那你就應(yīng)該給她一個(gè)最低的，再上調(diào)一點(diǎn)的價(jià)格。如果顧客不在乎價(jià)格，那你就應(yīng)該給他的高一點(diǎn)。
水果店的店員如果遇到客人，問兩個(gè)一樣的貨品，價(jià)格為什么不一樣，你就是說這兩個(gè)貨品的來源地不同，所以他們中間的運(yùn)輸成本也不一樣。
網(wǎng)購?fù)瑯拥纳唐非耙惶熨I的貨還沒到和后一天買的價(jià)格不一樣怎么辦,??
首先要端正一個(gè)態(tài)度，不退是正常的。如果買了沒拆，可以先退貨，重買，墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。退差價(jià)前需要先詢問客服能不能退，退多少。確定可以退之后，我們一般要先確認(rèn)收貨。
看有沒有保價(jià)，如果有保價(jià)服務(wù)，是可以去申請(qǐng)退差價(jià)的。如果沒有保價(jià)，那基本就很難退差價(jià)了，不過，如果還在7天無理由退貨的范圍內(nèi)，我們也可以申請(qǐng)退貨，退貨后再重新拍下就是了。
直接聯(lián)系網(wǎng)店客服，把截圖給他看，看他怎么解釋，如果是活動(dòng)價(jià)格可以問問他是否支持15天保價(jià)，支持他會(huì)退給你差價(jià)，如果不支持，你可以申請(qǐng)退貨，另外拍一個(gè)低價(jià)的。
可以。也可以選擇七天無理由退貨，然后重新買一個(gè)就行。但是要和賣家進(jìn)行協(xié)商這個(gè)事情，國家沒有強(qiáng)制要求退還差價(jià)的法律。承諾降價(jià)補(bǔ)差價(jià)是開發(fā)商的營銷手段而已，主動(dòng)補(bǔ)差價(jià)是開發(fā)商欲取信于潛在客戶。
如果購買京東自營商品出現(xiàn)這種情況，可以申請(qǐng)“價(jià)格保護(hù)”，挽回部分損失。
在購買鞋子時(shí)，建議先考慮自己的需求和預(yù)算，再比較不同賣家的價(jià)格和質(zhì)量。如果價(jià)格差異很大，可以查看商品的詳細(xì)信息和賣家的評(píng)價(jià)，看看是否有其他買家分享過購買經(jīng)驗(yàn)，從而更好地判斷商品的質(zhì)量和賣家的信譽(yù)度。
淘寶昨天價(jià)格和今天價(jià)格不一樣
1、找客服咨詢情況。以實(shí)際金額為準(zhǔn)，淘寶上的訂單價(jià)格是指商品開始被商家定義的最高價(jià)，也就是說商品的價(jià)格被調(diào)低后，最高定價(jià)不會(huì)發(fā)生改變。 這是淘寶打折的一貫策略。
2、一，如果不是同一家店鋪的衣服，每個(gè)商家自己定義的價(jià)格會(huì)有不同，價(jià)格就會(huì)不一樣；二，可能質(zhì)量不同，價(jià)格也會(huì)不一樣；三，可能某一個(gè)平臺(tái)有活動(dòng)，導(dǎo)致價(jià)格不同。選擇好商品，選擇好賣家。
3、有可能是活動(dòng)時(shí)間未開始的情況下拍下的，可以找客服反饋情況 。商品詳情中，成交記錄一欄下的買家信息、購買價(jià)格、購買數(shù)量、付款時(shí)間和購買款式型號(hào)均將被隱藏，而商家原先的成交記錄仍被正常保留。
4、因?yàn)檫M(jìn)貨價(jià)的原因，還有就是，雖然商品是一樣的，但是可能材質(zhì)不同，不然的話就是那個(gè)虧本做銷量。淘寶上仿冒產(chǎn)品太容易，價(jià)格如果差別太大，那價(jià)格是防冒的，商品差價(jià)較大很大一部分原因是質(zhì)量的問題。
當(dāng)顧客說昨天點(diǎn)了和今天點(diǎn)的外賣價(jià)格不一樣要怎么回復(fù)?
如果有人認(rèn)為餐飲美團(tuán)外賣價(jià)格貴，可以嘗試以下幾種回復(fù)： 強(qiáng)調(diào)食材品質(zhì)：可以指出選用的是高品質(zhì)的食材，如選用的是當(dāng)?shù)刈钚迈r、最優(yōu)質(zhì)的食材，或者是大品牌、有保證的供應(yīng)商，從而保證食物的質(zhì)量和口感。
首先，要表達(dá)歉意。差評(píng)是客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿意表現(xiàn)，需要認(rèn)真對(duì)待和處理?；貜?fù)時(shí)態(tài)度要誠懇、有禮貌，尊重客戶的意見和感受。 解釋菜品價(jià)格高的原因。
冷靜應(yīng)對(duì)：在回復(fù)前，先冷靜下來，不要被情緒左右。理性面對(duì)差評(píng)，以積極的態(tài)度回應(yīng)顧客的意見和不滿。 感謝客戶：首先，表達(dá)對(duì)顧客的感謝，感謝他們選擇了你的外賣服務(wù)，并抽出時(shí)間來提供反饋。
你可以跟顧客說，我們這邊確實(shí)是真材實(shí)料的，這個(gè)價(jià)格也是這樣子的，所以肯定沒有坑你的。
顧客的留言各不相同，商家的回復(fù)也要體現(xiàn)出差異化。可以像跟朋友聊天一樣做出回應(yīng)， 讓顧客感到自己提出的問題得到了重視。
如果您收到的外賣和點(diǎn)的菜品不一樣，您可以嘗試以下幾個(gè)步驟： 首先，請(qǐng)與餐廳聯(lián)系。告訴他們您收到的食物不是您點(diǎn)的菜品，并描述具體情況?？赡苁怯捎谡`解或出錯(cuò)而導(dǎo)致錯(cuò)誤。
同一產(chǎn)品價(jià)格不同怎么和客戶說
1、同一產(chǎn)品價(jià)格不同，應(yīng)給這么說每個(gè)城市，每個(gè)地區(qū)消費(fèi)水平不一樣，很簡(jiǎn)單的道理在北京賣蘋果10塊錢一斤，天津4塊錢一件，同樣的蘋果。
2、比如說，你們的產(chǎn)品質(zhì)量更有保證，便宜沒好貨等，第二，多出的錢會(huì)以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來相抵，多出一點(diǎn)錢卻享受到金牌售后絕對(duì)物超所值。
3、我們也有這個(gè)價(jià)格銷售活動(dòng)，但還沒有規(guī)定具體時(shí)間，你可以留意下。遇到不懂法律的，我們也要維持正常的經(jīng)營啊，我們的價(jià)格是符合價(jià)格法。
4、假如說便宜了一兩百塊吧：你可以這么說：看著相似的產(chǎn)品，便宜了十幾塊，幾十塊，還情有可原，但是相差好幾百塊，您作為客戶一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，說不定是假貨。
淘寶網(wǎng)上的玉蘭油眼霜怎么今天比昨天的價(jià)格不一樣了
1、地區(qū)差異：如果商品在不同的地區(qū)有不同的價(jià)格，那么在淘寶網(wǎng)上，不同地區(qū)的價(jià)格可能也會(huì)有所差異。
2、淘寶上同樣的產(chǎn)品價(jià)格不一樣的原因：因?yàn)檫M(jìn)貨價(jià)的原因，還有就是，雖然商品是一樣的，但是可能材質(zhì)不同，不然的話就是那個(gè)虧本做銷量。
3、蘭蔻菁純眼霜在淘寶上價(jià)格差多的原因可能是多方面的。首先，淘寶是一個(gè)開放性電商平臺(tái)，很多商家可以在上面自由定價(jià)，這就導(dǎo)致價(jià)格存在差異。
4、不一樣。淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立，每天的價(jià)格都會(huì)不一樣，會(huì)有所變化，每日的活動(dòng)都一樣。
5、供求關(guān)系不同。淘寶上同樣的東西價(jià)格不一樣，主要是由于供求關(guān)系不同。供應(yīng)量大于需求量時(shí)，賣家為了吸引買家會(huì)降低價(jià)格；而供應(yīng)量小于需求量時(shí)，賣家可以提高價(jià)格。不同賣家的成本、品質(zhì)、服務(wù)等也會(huì)導(dǎo)致價(jià)格差異。
