今年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量更是比2022年提前了39天達(dá)到千億件，這一數(shù)字相當(dāng)驚人?？爝f業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，得益于我國(guó)電商市場(chǎng)的繁榮和物流技術(shù)的提升，也與消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)的需求升級(jí)密切相關(guān)。在業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng)的背后，也暴露出服務(wù)質(zhì)量參差不齊、物流效率有待提高等挑戰(zhàn)。
與往年相比，2023年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)出更高的增長(zhǎng)速度，這主要得益于電商市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展和物流技術(shù)的不斷進(jìn)步。農(nóng)村電商市場(chǎng)的開拓，農(nóng)村地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅速，成為推動(dòng)快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的重要力量?？缇畴娚痰呐d起，跨境快遞業(yè)務(wù)量也在逐漸增多，為我國(guó)快遞行業(yè)開拓了更廣闊的市場(chǎng)。
雖然快遞行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量有所提升，但仍有部分企業(yè)存在配送不及時(shí)、貨物破損等問題，影響了消費(fèi)者體驗(yàn)。在業(yè)務(wù)量迅猛增長(zhǎng)的背景下，部分企業(yè)的物流效率跟不上市場(chǎng)需求，導(dǎo)致快件積壓、延誤等現(xiàn)象，給客戶帶來不便。環(huán)保意識(shí)的提升，快遞行業(yè)的綠色化轉(zhuǎn)型成為行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。如何實(shí)現(xiàn)綠色包裝、降低環(huán)境污染，成為快遞行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
面對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)，我國(guó)快遞行業(yè)應(yīng)繼續(xù)深化數(shù)字化、智能化、綠色化等方面的變革，提升服務(wù)質(zhì)量、提高物流效率、推進(jìn)環(huán)保措施等手段實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)整合也將加速進(jìn)行有利于提升整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為消費(fèi)者，也需要更加理性的看待快遞業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)正確使用快遞服務(wù)合理維權(quán)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
