保險(xiǎn)保費(fèi)員電話話術(shù)

、壽險(xiǎn)推銷員是當(dāng)您需要錢捧著現(xiàn)金來，而別的業(yè)務(wù)員、律師、會(huì)計(jì)師都是來向您要錢的。1買保險(xiǎn)就是養(yǎng)一個(gè)孝順的兒子，二十年后一定會(huì)奉養(yǎng)天年。1保險(xiǎn)就像熱水瓶的開關(guān)，雖多花一點(diǎn)錢，卻可以使小孩免受意外連累。

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準(zhǔn)備所用物品、寫下打電話內(nèi)容。注意事項(xiàng)：保持自然談話狀態(tài)，并做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。

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保險(xiǎn)公司理賠后的客戶會(huì)說些什么

用語(yǔ) 2 ： 保險(xiǎn)公司定損員說必需到其引薦的修繕廠維修，不然定損價(jià)錢很低。話術(shù)要點(diǎn)： 到哪兒維修是客戶的權(quán)益，同時(shí)廠家認(rèn)證保險(xiǎn)和談中已請(qǐng)求保險(xiǎn)公司必需引薦到 4S 店維修，而且按原廠配件價(jià)錢實(shí)行定損。

幫了大忙，非常感謝，大恩不言謝。班里的過程需要撥打保險(xiǎn)公司電話在發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，了解需要準(zhǔn)備的單證，以便保險(xiǎn)公司快速理賠。受益人受領(lǐng)保險(xiǎn)金款項(xiàng)時(shí)，須出具本人身份證明。

第五步溝通：合理審核，減少公司損失的同時(shí)最大程度提升客戶滿意度 審核理賠費(fèi)用往往是客戶與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)的主要環(huán)節(jié)，沒有獲取到想象中的理賠金額就是客戶最大的不滿。

說保險(xiǎn)理賠難的話術(shù)

保險(xiǎn)公司理論上都是能不賠就不賠的，否則是個(gè)案子他們就賠的話，他們也就別干了，所以保險(xiǎn)公司的做法合乎常理你應(yīng)該在做手術(shù)前先告知保險(xiǎn)公司，問問能不能走保險(xiǎn)。

如果是被保險(xiǎn)人符合理賠標(biāo)準(zhǔn)且案件簡(jiǎn)單的，保險(xiǎn)公司的理賠速度也不會(huì)很慢。但如果是案件情況相對(duì)復(fù)雜的話，保險(xiǎn)公司要先對(duì)一些騙保行為排除在外，在進(jìn)行審查，尤其是一些保額高、出險(xiǎn)早等案件，審查時(shí)間要長(zhǎng)些。

保險(xiǎn)公司難辭其咎俗話說無風(fēng)不起浪，在保險(xiǎn)公司的實(shí)際理賠中，客觀存在著惜賠現(xiàn)象。惜賠是一種現(xiàn)象，也是保險(xiǎn)公司理賠時(shí)的一種心態(tài)。

事實(shí)證明，熟練掌握相關(guān)保險(xiǎn)理賠知識(shí)是有利于保障和維護(hù)自身合法權(quán)益的。

重疾險(xiǎn)理賠面談時(shí)怎么說

1、平時(shí)宣稱重疾險(xiǎn)確診即賠，是因?yàn)閻盒阅[瘤占據(jù)理賠的絕大部分比例，才會(huì)有此說法。

2、符合賠付條件的，大約3-5個(gè)工作日，保險(xiǎn)公司下達(dá)理賠通知結(jié)果，賠款會(huì)盡快打到申請(qǐng)銀行卡中；不符合賠付條件，保險(xiǎn)公司及時(shí)告知申請(qǐng)人無法理賠。

3、第一步：到醫(yī)院確診 當(dāng)發(fā)現(xiàn)身體不適，可能患上合同約定的重疾時(shí)，需要趕快去醫(yī)院進(jìn)行確診，如果的確是患上了合同約定的重疾的話，基本上就可以去進(jìn)行理賠了。

4、也就是說，如果買了30萬保額的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品，在保障期限內(nèi)發(fā)生了重大疾病，同時(shí)符合重大疾病的賠付條件，保險(xiǎn)公司就會(huì)賠付30萬元。至于說這30萬元怎么處理，是被保險(xiǎn)人自己的事。

5、本問題的實(shí)質(zhì)是怎么理賠重疾險(xiǎn)。在我過去13年的從業(yè)經(jīng)歷中，可以說經(jīng)手重疾險(xiǎn)理賠案件無數(shù)（擔(dān)任過客服中心的大堂經(jīng)理，接待過無數(shù)理賠案），在此，我談?wù)勎业慕?jīng)驗(yàn)。